SOPORTE TÉCNICO

 

Vencido  el  período de  garantía el cliente  puede optar por contratar el servicio
de mantenimiento de los equipos/sistemas instalados.
Tanto  la  garantía  como  el  mantenimiento  técnico  pueden   contratarse para
cubrir  las 24   horas  los  365  días   del  año,  para   aquellos  sistemas que son
considerados críticos por el cliente.
 
PROGRAMACIÓN

 

La facilidad de programación, cuando es factible,  permite una rápida acción del  
servicio.  El  departamento técnico  incorpora   esta  modalidad, particularmente  
en   servicios  de  telefonía   y  también  para  el  acceso (autorizado) a equipos,
que permiten diagnosticar y tomar  acciones precisas de soporte

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